Apartamenty w Puszczy | Enklawa Białowieska Forest&Spa

Jest to bardzo fajne, spokojne, ciche miejsce, położone w super lokalizacji a mianowicie na terenie puszczy białowieskiej. Apartamenty są bardzo fajne i zadowalający, bardzo ładnie urządzone.

Jedyne co mi się nie podobało to, to że, klimatyzacją steruje recepcja, by była ciepła woda trzeba było czekać 10 minut, brak szczotki do zamiatania i odpadające listwy i niewygodne łóżka, w łazience palące się ciągłe światło na podłodze przez 24 godziny, powinno ono zapalać się tylko w nocy by trafić do łazienki a potem do łóżka bez zapalania innych świateł, kabina natomiast jest źle skonstruowana poniewaz podczasz mycia woda leci na czały łazienkę, brak jakichkolwiek haczyków na ręczniki jedynie w kabinie co po powieszeniu będą zalane wodą i brak wentylacji która usuwa nieprzyjemne zapachy. Natomiast w zmywarce brak soli i nabłyszczacza co musiałem sam uzupełnić, zmywarka posiada 8 programów które trwają dłużej niż 2 godziny nie ma programu trwającego 2 godziny i 30 minut. Niedziałający okap i oświetlenie pod wiszącymi szafkami. Brak połączenia siecią komórkową w apartamencie, osoby nie mające opcji rozmów i sms na WiFi są odcięte, sieć jest dostępna dopiero na balkonie. Też brak podświetlenia chodnika wejściowego do apartamentów i bardzo mało informacji wyświetlanych w windzie.

Jeśli chodzi o jedzenie to, na śniadanie codziennie to samo, wędlina wyglądająca na wysuszoną jak by były stare, nic nie posolone, natomiast obiady już w ogóle nie doprawione, nie mają smaku, mięsa przesuszone również nie doprawione, jedynie smakował mi szpinak, były też potrawy które się powtarzały takie jak kasza. Napoje też nie były zadowalające bo do obiadu codziennie był kompot i woda i żadnego innego soku, ekspresy niewyregulowane to pojemności szklanki, często się zawieszały i trzeba było kilka razy klikać by zrobić napój. A obiadokolacja to nie była tylko sam obiad. Brak porządnej herbaty tylko same owocowe i kiepskiej jakości.

Też miała miejsce pewna sytuacja, a mianowicie odbywało się wesele, co rano na śniadaniu nie zostaliśmy poinformowani o tym że obiad odbędzie się na innej sali, co wtedy cały obiad błĺ zimny i bardzo niesmaczny i była tylko sama woda do picia i bardzo niedobre napoje z ekspresu. Nawet była grupa która się szkoliła i oni mieli ognisko, a normalni wczasowicze, już nie. Jest to dla mnie trochę niezbyt ciekawa sytuacja i traktowanie wczasowiczów.

Jeśli chodzi o basen to jest bardzo mało leżaków i bardzo zimna woda i połączenie basenu z oczkiem wodnym gdzie jest bardzo brudna woda. Jeśli chodzi o saunę i dżakuzi to jest bardzo krótki czas używania i jest to zwykła wanna z hydromasażem.

To już nasz 3 pobyt w Enklawie, tym razem wybraliśmy nowy budynek Selva z gustownie urządzonymi apartamentami i dużymi oknami z ławą. Widok na puszczę, dęby i filiżanka kawy to najlepszy zestaw na weekendowy relaks. Świetna baza wypadowa na rower czy wędrówki. A teraz minusy: saszetki zamiast dozownika pod prysznicem, zbyt mała patelnia, brak łopatki i ścierki w kuchni, słabo zorganizowana strefa SPA, niska temperatura w saunie, no i włączenie TV czy Netflixa dwoma pilotami wymaga skończenia uczelni wyższej 😉 Ale to tylko szczegóły, ogólnie bajka! 🌲🍂🦬

Hotel dobrze zlokalizowany - w puszczy gdzie cisza i spokój, ale jednocześnie blisko Hajnówki i na trasie do Białowieży.
Kompleks przestronny i czysty (jednak trzeba podkreślić tutaj zwierzęce odchody, które leżały nad basenem przez cały nasz 4dniowy pobyt). Sauna w ogóle nie grzała jak na saunę przystało - dodatkowo była okupowana przez dzieci, które dogrzewały się tam i przebierały po kąpieli w basenie.
Pokój czysty, dobrze wyposażony - na koniec pobytu trzeba było wyrzucić po sobie wszystkie śmieci i nastawić zmywarkę - dość kuriozalna sytuacja biorąc pod uwagę, że nie był to pobyt w formie „Air BnB”. Z domku obok było słychać na cały głos dźwięk domofonu i wpisywanie kodu do wejścia (można oszaleć próbując zasnąć). Dodatkowym „minusem” był brak normalnego żelu pod prysznic - udostępnione zostały 3 jednorazowe saszetki z żelem.
Śniadania bardzo smaczne, dużo różności. Jednak 85zl za osobę to dość wysoka cena. W dodatku zamiast normalnych serwetek wyłożone zostały porwane na kwadraciki kawałki ręcznika papierowego.
Animacje dla gości (odbywały się od zebrania m.in. 5os grupy chętnych więc też nie zawsze można było z nich skorzystać).
Droga dojazdowa do ośrodka wymaga natychmiastowego remontu, trzeba naprawdę ostrożnie jechać, bo dziury i wyboje są gigantyczne

+ piękne pokoje
+ znajduje się w fajnym Lesie
+ dobre śniadanie (poza ostatnim dniem, kiedy zostało naszykowane na 4 osoby i prawie nic tam nie było (nie było kawy, ponieważ ekspres był wyłączony, oraz dość nie smaczny omlet z przesadną iloscia nie smacznych warzyw), koszt śniadania 75 zł za osobę.
+ pusto i cicho
+ piękny design wszystkiego

+/- uprzejma, ale nie bardzo wykształcona ekipa

- działa tylko polowa jacuzzi, czyli tylko na 1 osobę
- wszystkie świeczki, zapachy, światełka w strefie spa - też nie działają
- pokoje nie są sprzątane, nawet to że zobaczyliśmy to dopiero na regulaminie, który nam wręczono w hotelu, nie zmienia faktu, że będąc w hotelu tego typu 4 nocy i płacąc ponad 500 zł za noc, spodziewasz się obsługi pokojowej.
- źle działający telewizor, nie dało się włączyć nic w browserze, bo źle ciągnął internet i również nie działają funkcje sharing ekranu (chociaż niby one tam są). Pani na recepcji powiedziała, że nic o tym nie wie i nie zna się.
- płacisz za cały pakiet ze spa na miejscu i na zewnątrz ale jeśli chcesz skorzystać z leśnego spa - wypożycz ręcznik za 20 zł. To było bardzo słabe.
- zgniłe dynie na stołach w restauracji;)
- muzyka dla dyskoteki na śniadaniu
- dużą ilość przepisów wszędzie - tego nie można, to trzeba robić w taki sposób itd itp

Ogólnie rzecz biorąc hotel wygląda pięknie i ma duża perspektyw. Natomiast ilość małych pomyłek, nie działającego sprzętu, zbędnych elementów które zostałe dodane po budowie, trochę rzuca na to nie fajne światło. Za niższą cenę na te problemy można było nie zwrócić uwagi.

Na samym początku powiem że pobyt tutaj to mocno zmarnowane pieniądze. Hotel nie spełnił naszych oczekiwań. Brak informacji z recepcji co jest gdzie, w jakich godzinach czynne, trzeba wszystko samemu znaleźć, a jest to kompleks kilku budynków i spory teren. Nowy budynek, a strach wyjść na korytarz bo latają owady podobne do szerszeni, nie wspomnę już o masie innych owadów będących wszędzie (tak wiem że jest to puszcza, i fajnie jest być w tak dzikim terenie, ale nie oznacza to że w budynku mamy mieć masę różnorodnych owadów). Co jest jeszcze ciekawsze owady padają na korytarzu z wycieńczenia i przez parę dni pobytu nikt ich nie posprzątał. Grota solna to jakieś totalne nieporozumienie, dwie ściany ułożone z soli i dalej otwarta ogromna przestrzeń na pozostałe atrakcje „SPA”…, żadnej muzyki relaksującej nic, jeśli ktoś przebywa w innej części „SPA” można zapomnieć o ciszy i relaksie w grocie. Basen zewnętrzny „podgrzewany”, tylko nie wiem kiedy i gdzie bo woda zimna, w Bałtyku w maju była cieplejsza. Brak szlafroków dla gości, a basen na zewnątrz, po budynku też trzeba się przemieszczać a szlafroków nie ma (hotel/apartamenty 4*, kpina, a nie 4*), nie wspomnę już o tym że 3 razy chodziłem na recepcję bo nie działała karta do pokoju, za 3 razem dostałem pin do drzwi i tylko i włącznie dzięki niemu udało się do niego wejść, karta przez cały pobyt nie działała. Śniadania!?!? 85 zł od osoby, a na śniadaniu znikomy wybór, wręcz można prawie powiedzieć że jego brak, sok jablkowy ewidentnie rozcieńczony, w każdej butelce inna ilość wody, woda gazowana czuć że jest zwietrzała (prawdopodobnie raz kupione butelki, teraz woda jest do nich przelewana). Pokój wystrój ok, ale pełnego wyposażenia w kuchni to nie posiada, brak podstawowych rzeczy (sól, pieprz, papier do pieczenia itp itd.), zastawa tylko i wyłącznie na 2 osoby (wiadomo pokój dwuosobowy, ale jednak jak dajesz zmywarkę w pokoju to 2 widelce 2 talerze itd., bezsens), brak możliwości wyłączenia leda w łazience pod szafką, świeci cała noc, pod prysznicem grzyb na dolnych fugach, dodatkowo słychać ciągle jakieś szuranie krzeseł, co świadczy o braku wygłuszenia stropów i ścian, słychać wszytko, nawet jak ktoś ze sobą rozmawia w pokoju obok.